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縣公安局:創新服務連環招 提升群眾安全感滿意度

發布時間:2024-10-25 10:03 來源:縣公安局 瀏覽:
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今年以來,縣公安局黨委深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神,堅持以人民為中心的發展思想,壓實工作責任,創新“4+”公安政務服務連環招,有力助推公安政務服務快速融入新發展格局,穩步推進各項政務服務工作,政務效能、營商環境和群眾體驗得到顯著提高。

“黨建+業務”,定立服務“最高標準”。擦亮“黨員先鋒崗”。在全縣25個服務窗口設立“黨員先鋒崗”服務窗口,充分發揮黨員民警輔警在為民服務、聯系群眾中的先鋒模范作用。設立“金盾紅色驛站”。在全縣各服務窗口和城區設立10個“金盾紅色驛站”,將“驛站”設在馬路邊,直接服務群眾,解決群眾問題。此外,17名城區社區民警全部進駐社區辦公,通過“警社”融合共守基層平安。今年以來,開展入戶走訪3400余戶,及時化解矛盾糾紛1600余起。打造“金盾聯翼”黨建品牌。結合文明創建、夏季治安打擊整治行動、為民為企等,機關黨員民警與派出所、交警民警攜手開展高峰崗、治安巡邏、警企共建,有效提升人民群眾安全感。

“線上+線下”,找準服務“最短路徑”。升級網上辦。大力推進“互聯網+政務服務”,全面落實戶籍業務“跨省通辦”“一網通辦”,實現“不見面審批”22項,“最多跑一次”9項。今年以來累計為企業、群眾提供網辦業務2.6萬余件,占總辦件量的60%。延伸就近辦。嚴格貫徹“放管服”中“擴大居民身份證異地受理范圍”要求,全縣范圍內戶籍人員居民身份證申領、換領、補領業務實行“零門檻”,不受戶籍地、居住地限制,不再提交就業、就學、居住等其他證明材料。急事便利辦。對緊急事項申請人、軍人、農民工、中高考學生等特殊群體開辟審核簽發“綠色通道”,推行“3+3”便民靈活服務模式(“節假日+周末”延時服務、“辦證+送證”上門服務、“特事特辦+集中辦理”綠色通道服務)3類6項便民利民措施,有效避免群眾排隊等候。今年以來開展上門服務160余件次,“綠色通道”服務1200余件次。

“聯動+聯通”,形成服務“最大合力”。強化部門聯動。與應急、城管、衛健等部門建立合作機制,專門增設“辦不成事”窗口,探索開展“開旅館一件事”“新生兒一件事”服務套餐,實現“跑一次”“一起交”“當場辦”,持續提升企業群眾辦事便捷度、滿意度。做好內部聯合。圍繞高頻政務服務事項,全面梳理“無證明”事項,進一步深化減證便民、無證利民,以“跨省通辦”“全國通辦”“一網通辦”等多樣工作措施,壓縮辦結時限,加快辦證流程。倡導宣傳聯盟。發揮窗口業務流量大、人員聚集多的特點,多措并舉開展反詐、交通安全等主題宣傳活動,通過大屏循環播放相關視頻、等待區放置宣傳資料、窗口一對一宣講等方式,為前來辦理業務的群眾“見縫插針”式精準施教開展宣傳。今年以來,已開展各類宣傳活動120余次,發放宣傳冊1.6萬余份。

“安企+安民”,構建服務“最好保障”。嚴打涉企突出犯罪。有針對性地組織開展護航重點項目、重點工程建設專項打擊行動,嚴打阻工堵路、尋釁滋事、故意損壞工地財物、破壞企業正常生產經營秩序等違法犯罪活動。今年來,共破獲涉企違法犯罪案件22起,挽回經濟損失500余萬元。強化涉企安全監管。圍繞消防安全、道路交通等重點領域,組織警力深入企業進行風險隱患排查,對危爆物品儲存場所的治安防范狀況持續開展“兜底翻”式大檢查,累計組織重點單位開展應急演練90余次,排查整改各類風險隱患16處。落實治安防范宣傳。定期推送典型案例、法規政策、反詐宣傳等內容,分管領導帶頭走訪轄區重點企業、民警廣泛走訪轄區重點工程,累計開展走訪工作200余家次,建立“一企一群”30余個。

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